Холодильники, стиральные и посудомоечные машины, кондиционеры, духовые шкафы, варочные панели, водонагреватели, кофемашины — диагностируем и чиним у вас дома, без переплат за «эвакуацию» в сервис.
Вызвать мастера
Оставьте номер — перезвоним и уточним время визита
Работаем как выездная служба — без офиса, шоурума и накруток за аренду
Выберите технику — покажем список типовых неисправностей и цены
Заполните форму «Вызвать мастера» — укажите имя (по желанию) и номер телефона для связи. Мы перезваниваем сами в течение 15 минут, чтобы уточнить неисправность и согласовать удобное время визита.
Сам приезд мастера и определение причины поломки бесплатны при заказе услуги. Точную стоимость озвучиваем на месте, до начала работ — вы решаете, соглашаться или нет.
Мы работаем как выездная служба без офиса и шоурума — мастер приезжает к вам домой в удобное время. Это же позволяет держать цены ниже, чем у сервисов с арендованным помещением.
Выезжаем по всей Мурманску и окрестностях. При оформлении заявки укажите адрес — мы сразу скажем, в какое время сможем приехать.
Скажем об этом честно на диагностике: если стоимость работ приближается к цене новой техники, мы так и сообщим и не будем настаивать.
Да, на выполненные работы и установленные детали действует гарантия — её срок фиксируем в гарантийном талоне, который выдаём вместе с чеком.
Оставьте заявку — перезвоним, уточним детали и приедем на диагностику
Сервис «МастерТек» — это выездной ремонт бытовой техники в Мурманске и окрестностях. Мастер приезжает к вам домой и устраняет поломку на месте, без вывоза техники в стационарную мастерскую — вы не тратите время на демонтаж встроенных приборов, оплату «эвакуации» и ожидание в очереди сервисного центра. Причину поломки мастер называет при вас, сумму — до начала работ, а на выполненный ремонт действует гарантия.
В работе у мастеров «МастерТек» — крупная и мелкая бытовая техника, которая используется дома и на кухне. Ниже — категории техники, с которыми мы работаем; в каждой отдельно расписаны частые поломки и ориентир по стоимости:
Вместо номера для звонка на сайте — форма заявки: оставьте в ней свой номер, и колл-центр вам не понадобится. Заявку обрабатываем быстро: перезваниваем в течение 15 минут, спрашиваем модель техники и характер неисправности, вместе выбираем время визита. Во многих случаях мастер приезжает в тот же день. Перед выездом он звонит ещё раз, чтобы вы не теряли время в ожидании. Вам не приходится стоять на линии, а нам — заранее подобрать нужные детали под вашу поломку.
Итоговая цена складывается из стоимости работы и запчастей и зависит от типа техники, бренда и сложности поломки. На страницах неисправностей мы указываем ориентир «от такой-то суммы» по каждой типовой причине, чтобы вы понимали порядок цен ещё до вызова. Точную стоимость мастер называет на месте после диагностики — и только после вашего согласия приступает к работе. Выезд и диагностика при заказе услуги бесплатны, скрытых доплат в чеке нет.
Мы обслуживаем не только отдельностоящую, но и встроенную технику — духовые шкафы, варочные панели, посудомоечные и стиральные машины, встроенные холодильники. Встроенная техника — духовые шкафы, варочные панели, посудомойки и стиральные машины в кухонном гарнитуре — тоже в зоне нашей работы, доступ к узлам почти всегда есть без разборки мебели. Беремся и за компактную технику: кофемашины, водонагреватели. Уточнить, подходит ли ваша модель, можно прямо в заявке — ответим до приезда мастера.
Отдельные признаки требуют немедленного отключения техники от сети: удар током, выбитый автомат, запах гари или горелой проводки, вода на электрике, сильный стук или скрежет в работе. В подобных ситуациях лучше сразу обесточить прибор и не включать его до осмотра мастером — здесь важна безопасность. Есть и менее опасные сигналы: техника работает хуже прежнего, шумит сильнее обычного, на экране горят коды ошибок — они тоже говорят, что пора вызвать специалиста, хоть и не требуют немедленной остановки.
Для замены подбираем либо оригинальную деталь, либо проверенный совместимый аналог — расскажем о разнице в цене и сроке службы, а решаете вы. Если деталь редкая и её нужно заказывать отдельно — предупредим об этом сразу и назовём срок. Массовые расходники обычно есть у мастера с собой.
Работа мастера сопровождается гарантийным талоном: и услуга, и заменённые запчасти находятся под гарантией, а её срок мы указываем письменно. Деньги — только за готовый результат: сначала проверяете работу техники, затем оплата. Стоимость мастер называет на месте после диагностики и до начала работ — в итоговом чеке не появляется скрытых доплат.
Работаем по всей Мурманску без привязки к конкретному району. Точный день и время визита согласуем при перезвоне — они зависят от адреса и текущей загрузки мастеров. Выезд в пределах Мурманска при заказе услуги ничего не стоит.
Отсутствие офиса и шоурума — не экономия на сервисе, а осознанный формат: он снимает расходы на аренду и позволяет держать цены ниже, чем у конкурентов с помещением. Профильный инструмент и опыт работы как с массовыми, так и с премиальными моделями — то, что отличает наших мастеров. Мы не меняем узел ради самой замены, если его ещё можно восстановить, и всегда честно скажем, если ремонт старой техники экономически не имеет смысла. Начните с простого шага — оставьте заявку на вызов мастера, и мы возьмём вашу поломку в работу.
Загружаем города…
МастерТек